GARANTI, SERVICE OG RETURNERINGER.


Garanti & Reklamationsret:
KGK A/S yder garanti og reklamationsret for det solgte i henhold til købeloven, ved brug under
normale driftsforhold i overensstemmelse med køberens oplysninger om anvendelse.

Der ydes 36 måneders reklamationsret på Heavy Duty linjen.

Garanti og reklamationen omfatter ikke skader som opstået af flg.

  • Manglende overholdelse af service intervaller (se under Service) 
  • Defekt motor grundet manglende olie.
  • Ukorrekt brug og betjening.
  • Manglende vedligeholdelse.
  • Afbrændte motorer pga. spændingstab eller overbelastning.
  • Væskeskader.
  • Fragt og transportskader. (se under Fragt) 
  • Uautoriseret indgreb mm.


Garanti og reklamation forudsætter normalt daglig brug efter produktets forskrifter.
Reklamation er en ret til at reklamere, såfremt der bevisligt har været defekter
på produktet fra produktionstidspunktet.
Anerkendes garanti eller reklamationen, bliver fejlen rettet uden beregning.

OBS! : Alle garanti og reklamations reparationer skal fremsendes franko til KGK A/S, sammen med fejlbeskrivelse, rekvisitionsnummer & købsfaktura.

 

Returneringer : 

 

  1. Ved returnering af varer senere end 14 dage efter køb, modregnes 20% af varens pris, dog minimum 100 kr. ekskl. moms. Efter 12 måneder vil kreditering ikke finde sted.
  2. Varer modtages kun retur efter forudgående aftale i hvert enkelt tilfælde, og kun såfremt varerne er kurante og i ubrudt, ubeskadiget og original emballage.
  3. Varer solgt i anbrudt emballage eller opskåret på metermål, outlet-varer, samt specielt hjemtaget eller fremstillet efter opgave tages ikke retur.
  4. Ved aftalt returnering tilbagesendes varen altid på købers regning og altid vedlagt kopi af faktura.

 

 Service minimum en gang hver 12 måned. 

Olieholdig kompressor : olieskift og indsugningsfilter 

Oliefri kompressor : skifte stempelringe, indsugningsfilter og pakninger.

Generatorer : efter 20 timer første gang. efterfølgende hver 100 time.